Kebijakan Privacy

Selamat datang di ecadio.com. Kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan saat menggunakan website kami di https://ecadio.com

Dengan mengunjungi dan melakukan transaksi di toko kami, Anda dianggap menyetujui ketentuan-ketentuan yang tertulis dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat Anda berinteraksi dengan website kami, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Informasi Akun Pelanggan: Nama lengkap, alamat email, alamat pengiriman, alamat penagihan, kata sandi, dan nomor telepon yang valid.

• Informasi Transaksi: Detail mengenai produk yang Anda beli, riwayat pesanan, serta metode pembayaran yang Anda pilih.

• Informasi Otomatis (Cookies): Alamat IP komputer Anda, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang Anda lihat di situs kami untuk meningkatkan pengalaman belanja Anda.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan dari Anda digunakan untuk keperluan berikut:

• Memproses pendaftaran akun baru Anda di website kami.

• Memproses pesanan, memverifikasi pembayaran, serta mengatur pengiriman produk hingga sampai ke alamat Anda.

• Menghubungi Anda terkait status pesanan, konfirmasi pengiriman, atau kendala teknis (melalui email atau nomor telepon yang terdaftar).

• Memberikan informasi mengenai promo terbaru, produk baru, atau buletin (newsletter), yang mana Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja.

• Meningkatkan keamanan website kami dan mencegah aktivitas penipuan (fraud) atau spam robot.

3. Perlindungan dan Penyimpanan Data

Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk menjaga data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kata sandi akun Anda disimpan menggunakan enkripsi yang aman di database sistem kami.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak luar. Kami hanya membagikan data Anda kepada pihak ketiga yang tepercaya demi kelancaran operasional toko kami, yaitu:

• Perusahaan Jasa Pengiriman (Kurir): Untuk keperluan pengiriman paket (nama, alamat, dan nomor telepon Anda).

• Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Gateway): Untuk memproses transaksi pembayaran Anda dengan aman (jika terintegrasi).

5. Penggunaan Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk mengingat produk yang Anda masukkan ke dalam keranjang belanja, memahami preferensi Anda berdasarkan aktivitas situs sebelumnya, dan menyusun data agregat tentang lalu lintas situs agar kami dapat menawarkan pengalaman situs yang lebih baik di masa mendatang.

6. Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak penuh untuk:

• Mengakses dan mengubah informasi profil pribadi Anda kapan saja dengan cara masuk (login) ke akun Anda di website kami.

• Meminta kami untuk menghapus atau menonaktifkan akun beserta data pribadi Anda dari sistem kami dengan menghubungi layanan pelanggan kami.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan yang kami buat akan langsung ditampilkan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau masukan mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

• Email: sales@ecadio.com

• WhatsApp / Telepon: 082299888081

• Halaman Kontak:

Terakhir diperbarui: Juni 2026