Syarat dan Kondisi

  • Barang yang sudah di beli dan lunas pembayarannya tidak bisa di tukar atau di kembalikan.
  • Seluruh informasi mengenai produk mengikuti Invoice termasuk masa garansi.
  • Garansi berlaku untuk setiap pembelian dengan invoice yang terdaftar di ecadio.com. Klaim garansi berlaku jika kerusakan produk terjadi akibat kegagalan / kesalahan produksi sehingga produk tidak sesuai dengan spesifikasi. Kerusakan produk akibat kesalahan pengguna tidak termasuk dalam garansi. Klaim garansi harus menyertakan produk dan kemasan asli lengkap seperti saat pembelian.
  • Pengiriman barang diproses via JNE. Informasi resi pengiriman akan dikirimkan secara otomatis via Email setelah barang dikirimkan, dan pembeli bisa melakukan tracking order melalui website kami. Nomor RESI pengiriman via JNE dapat diakses melalui website beberapa jam kemudian, tergantung kecepatan petugas JNE melakukan penginputan ke sistem JNE.
  • Kami tidak akan memberikan/membagi informasi pribadi milik pelanggan kepada pihak manapun. Situs kami dioperasikan dengan menggunakan sistim database yang aman dan terenkripsi, dan seluruh informasi pribadi disimpan untuk digunakan hanya oleh kami. kami akan melindungi informasi pribadi milik pelanggan seperti yang dijelaskan di Kebijakan Privasi perusahaan kami.
  • Tanda terima pembayaran harus disimpan. Penukaran tanda terima pembayaran hanya dapat dilakukan oleh yang bersangkutan, tanda terima pembayaran tidak dapat dialihkan dana tau dipindah tangankan dan atau dikuasakan kepada orang lain.
  • Customer kemudian diwajibkan untuk menyelesaikan pembayaran dan apabila transaksi pembayaran telah berhasil dilakukan, kami akan mengirimkan tanda terima pembayaran melalui surat elektronik (e-mail) kepada alamat e-mail yang tercantum dalam data pribadi pembeli dalam waktu max 1 (satu) hari setelah proses pembayaran selesai dilakukan.
  • Pastikan kembali kota yang tercantum sudah benar dan alamat sudah lengkap demi menghindari terjadinya kesalahan pengiriman. Hal-hal yang mengakibatkan terjadinya kesalahan pengiriman dikarenakan kesalahan pada Invoice maka biaya yang terjadi ditanggung oleh pembeli, dan apabila terdapat selisih bea kirim maka tidak bisa di refund.
  • Jasa pengiriman JNE-YES adalah lebih diprioritaskan pengiriman supaya lebih cepat. Kami tidak menerima klaim refund atas kiriman JNE-YES yang mengalami keterlambatan (sesuai klausul di JNE). Pelanggan dengan ini telah menyetujui harga dan bea kirim yang tertera di nota ini, bilamana terjadi penurunan harga dan atau kelebihan bea kirim yang tertera di nota dengan bea kirim asli yang tercantum pada resi JNE maka selisihnya tidak dapat di klaim kembali.
  • Kendala pengiriman seperti stock habis, pending pengiriman, atau hal-hal lain mengenai barang yang di pesan akan kami informasikan via Email ke-esokan harinya.
  • Untuk barang yang sudah di pesan dan di bayarkan namun stock habis, kami akan informasikan ke pembeli dan pembeli berhak untuk tetap menunggu hingga barang tiba (keep order), tukar barang lain, atau di refund 100%. 
  • Bilamana pembelian barang-barang terdiri dari beberapa jenis barang dan salah satunya adalah barang PRE-ORDER (barang belum tiba), maka semua pengiriman akan ditunda dan dikirimkan pada saat semua barang telah tiba. Bila pelanggan menginginkan barang yang sudah ada dikirim terlebih dahulu, mohon melakukan proses belanja ulang dengan nota yang terpisah masing-masing (berbeda antara barang PRE-ORDER dan barang yang sudah siap).
  • Untuk barang-barang yang PRE-ORDER, bilamana terjadi perubahan harga naik ataupun turun, maka harga yang disetujui adalah harga yang berlaku pada saat tanggal melakukan pembayaran, bilamana barang tiba dan harga berubah, perubahan harga tidak bisa di klaim kembali.
  • Dalam hal diluar dugaan, seperti stok yang mendadak kosong, informasi barang kurang lengkap dan hal hal lain, pengiriman akan kami tunda dalam beberapa hari dan akan kami konfirmasikan kepada customer.
  • Refund (pembatalan pembelian dan pengembalian dana pembeli), dilakukan apabila barang yang dibeli tidak ada stok dan atas permintaan/persetujuan dari pembeli.
  • Harga terlampir adalah harga franko Bandung, semua kerusakan dan klaim garansi harus dikirim ke alamat kami. Biaya pengiriman klaim garansi sepenuhnya merupakan biaya yang ditanggung pembeli.
  • Keluhan pelanggan silahkan e-mail ke sales[at]ecadio.com.
  • Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan bantuan.

 

You may like this

Led Standar 5mm

Led Standar 5mm

LED adalah komponen standar yang akan sangat diperlukan untuk anda yang sedang belajar mikro kontrol..

Rp. 350,-

Modul Step Up DC-DC XL6009

Modul Step Up DC-DC XL6009

Modul step up atau penaik tegangan DC (boost) XL6009 ini akan menolong anda untuk menyelesaikan masa..

Rp. 25.000,-

Modul Motor Driver L298N Mini

Modul Motor Driver L298N Mini

Modul motor driver L298N mini ini adalah versi mini dari modul motor/stepper driver L298N. Modul ini..

Rp. 35.000,-

IC ULN2003

IC ULN2003

IC ULN2003 pada dasarnya adalah sebuah array yang terdiri dari 7 buah NPN Darlington transistor yang..

Rp. 2.500,-